Лицензионное соглашение

с конечным пользователем мобильного приложения «Way Taxi»


Настоящее Лицензионное соглашение (далее — «Соглашение») устанавливает условия использования мобильного приложения «Way Taxi» и сервиса «Way Taxi» и заключено между дееспособным и правоспособным лицом, использующим мобильное приложение «Way Taxi», и ООО «Миг», являющимся правообладателем исключительных прав на мобильное приложение «Way Taxi».

ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ. Миг - ИНФОРМАЦИОННЫЙ СЕРВИС, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ НА ОСНОВАНИИ ЛИЦЕНЗИИ. УСЛУГИ ПО ПЕРЕВОЗКЕ, А ТАКЖЕ ИНЫЕ ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ, ОПИСАННЫЕ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ, ОКАЗЫВАЮТСЯ ПЕРЕВОЗЧИКАМИ (КАК ЭТОТ ТЕРМИН ОПРЕДЕЛЕН ДАЛЕЕ). Миг НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПАРТНЕРАМИ.


1. Термины и определения

1.1. Приложение - программа для ЭВМ для мобильных устройств «Way Taxi» (включая все обновления и улучшения), исключительные права на которую принадлежат Миг, предназначенная для использования Пользователями для целей размещения Заявок в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.

1.2. Пользователь – дееспособное физическое лицо, заключившее настоящее Соглашение в предусмотренном порядке.

1.3. Миг – общество с ограниченной ответственностью «Миг» (ОГРН 1132031003477, ИНН 2013004020), зарегистрированное по адресу 364913, ЧР, г. Грозный, ул. Исмаилова, д.8. Миг является правообладателем Приложения и все исключительные права в отношении Приложения принадлежат Миг.

1.4. Сервис – программно-аппаратный комплекс «Way Taxi», позволяющий Пользователям размещать Заявки путем использования Приложения, а также иным предусмотренным Соглашением способом, а Партнерам - ознакомиться с такими Заявками и принять их к исполнению.

1.5. Партнер – зарегистрированное в предусмотренном законодательством РФ порядке юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее с Миг соответствующее соглашение по предоставлению доступа к Сервису, оказывающее Услуги по перевозке.

1.6. Заявка - информация о потенциальном спросе Пользователя на Услуги по перевозке, размещенная Пользователем в Сервисе в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.

1.7. Водитель – физическое лицо, управляющее транспортным средством, и являющееся непосредственным исполнителем Услуги по перевозке.

1.8. Служба Поддержки - внутренняя служба и специалисты Миг, или третьи лица, привлеченные Миг, осуществляющие консультирование Пользователя по вопросам использования Приложения и Сервиса в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, а также осуществляющие иные действия, предусмотренные настоящим Соглашением.

1.9. Аккаунт – персональный раздел Пользователя в Приложении, создаваемый в порядке, предусмотренном п. 2.5.3. Соглашения, содержащий информацию о Пользователе, об использовании Пользователем Сервиса, а также иную информацию, предусмотренную функционалом Приложения.

1.10. Услуга по перевозке - услуга по перевозке пассажиров и багажа легковым такси и/или иные транспортные услуги, включая, но не ограничиваясь, услуги по доставке, оказываемые Партнерами Пользователям в порядке, описанном в настоящем Соглашении.

1.11. Применимые документы – любые документы, на которые дается отсылка в настоящем Соглашении.

1.12. Посылка – вещь или вещи, в отношении которых Пользователем размещается Заявка на оказание Партнером услуги по доставке в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.


2. Порядок присоединения к настоящему соглашению и регистрация

2.1. Перед тем как использовать Приложение и/ или Сервис Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением, а также со всеми Применимыми документами.

2.2. После заполнения обязательных полей и ознакомления с настоящим Соглашением и Применимыми документами Пользователь присоединяется (принимает) к настоящему Соглашению путем нажатия кнопки «Зарегистрироваться» или аналогичной, выражающей согласие с условиями настоящего Соглашения, что по смыслу ст. 428 и ст. 438 Гражданского кодекса РФ является принятием (акцептом) оферты, а равно заключением договора, порождающего у Пользователя обязанности соблюдать условия Соглашения, в том числе Применимых документов.

2.3. Принятие настоящего Соглашения допускается только в полном объеме, принятие Соглашения и/или Применимых документов с изъятиями и/или в части не допускается.

2.4. В любом случае, если Пользователь загружает, копирует, воспроизводит любую часть Приложения, и/или использует его каким-либо другим способом, и/или если Пользователь начал использовать Приложение и/или Сервис, то тем самым Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Соглашения и Применимых документов.

2.5. Для целей использования Приложения Пользователь обязан зарегистрироваться в Приложении.

2.5.1. Для целей регистрации Пользователь обязан указать свой номер мобильного телефона. В рамках регистрации Пользователь обязан указывать полные, точные и достоверные данные.

2.5.2. После указания номера мобильного телефона Пользователю необходимо совершить действия, направленные на подтверждение принадлежности указанного номера мобильного телефона Пользователю, путем ввода кода из воходящего звонка.

2.5.3. После подтверждения принадлежности указанного номера мобильного телефона Пользователю в порядке, предусмотренном п. 2.5.2. Соглашения, Пользователь считается зарегистрировавшимся в Приложении, и в Приложении формируется Аккаунт Пользователя, с присвоением Аккаунту уникального идентификационного номера.

2.5.3. Обработка персональных данных Пользователя, предоставленных в рамках регистрации в Приложении в порядке, предусмотренном пп. 2.5.1.-2.5.2. Соглашения, осуществляется в соответствии с условиями политики конфиденциальности, размещенной по следующей ссылке в сети Интернет: privacy-policy. Обработка персональных данных Пользователя, полученных в рамках регистрации посредством Сервисов авторизации третьих лиц, осуществляется в соответствии с условиями обработки персональных данных, установленными владельцами Сервисов авторизации третьих лиц.

2.6. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках использования Приложения с использованием Аккаунта Пользователя, считаются совершенными Пользователем. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность своих регистрационных данных и ограничить для третьих лиц доступ к персональному мобильному устройства Пользователя. Пользователь самостоятельно несет риск возникновения неблагоприятных последствий, вызванных нарушением конфиденциальности регистрационных данных Пользователя и/или предоставлением третьим лицам доступа к персональному мобильному устройству Пользователя.


3. Предмет соглашения

3.1. По настоящему Соглашению и при условии соблюдения Пользователем его условий Миг предоставляет Пользователю на условии неисключительный лицензии на безвозмездной основе на территории всего мира и в течение срока действия настоящего Соглашения право использования Приложения и Сервиса, способами, указанными в настоящем Соглашении, с учетом пределов, установленных настоящим Соглашением.

3.2. В соответствии с настоящим Соглашением Пользователь получает право воспроизведения Приложение путем установки Приложения на персональное мобильное устройство Пользователя для целей использования Приложения в соответствии с функциональным назначением.

3.3. Права использования Приложения предоставляются Пользователю исключительно для личного некоммерческого использования, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением.

3.4. В рамках использования Пользователем Приложения / Сервиса Миг обрабатывает предоставленные Пользователем персональные и иные данные. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь соглашается с обработкой персональных данных Пользователя в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной по следующей ссылке в сети Интернет: privacy-policy. Пользователь принимает и признает, что обработка персональных данных Пользователя осуществляется для целей исполнения настоящего Соглашения.


4. Функционал приложения и описание сервиса

4.1. Посредством использования Приложения Пользователь получает доступ к Сервису. Сервис является информационным сервисом и предлагает Пользователю бесплатную возможность разместить информацию (разместить Заявку) о потенциальном спросе Пользователя на Услуги по перевозке, а также возможность ознакомиться с информацией о предложениях Партнеров, оказывающих Услуги по перевозке, и осуществить поиск таких предложений по заданным Пользователем параметрам. Пользователь также может получить доступ к Сервису путем использования специального виджета, размещенного на Сайте или на сайтах партнеров Миг.

4.2. В различных ситуациях (включая, но не ограничиваясь, регион местонахождения Пользователя, технические неисправности, распространение функций в рамках тестирования на ограниченный круг Пользователей) все или некоторые функции Приложения могут быть недоступны или ограничены для использования Пользователем. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя, если такой Пользователь не может ими воспользоваться посредством использования Приложения. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения настоящего Соглашения, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Приложения, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны посредством использования Приложения.

4.3. При отсутствии у Пользователя возможности использовать Приложение (включая, но не ограничиваясь, при отсутствии доступа к сети Интернет, при проблемах в использовании Приложения) Пользователь может обратиться в Службу Поддержки за помощью в использовании Сервиса и оформлении Заявки без использования Приложения. В этом случае специалист Службы Поддержки действует от лица и по поручению Пользователя, права и обязанности по настоящему Соглашению возникают непосредственно у Пользователя. Положения настоящего Соглашения распространяются на обращения Пользователя в Службу Поддержки для целей оформления Заявки в той мере, в которой это применимо. Оформляя Заявку путем обращения в Службу Поддержки, Пользователь считается согласившимся с настоящим Соглашением и Применимыми документами.

4.3.1. О доступности возможности, указанной в п. 4.3. Соглашения, Миг информирует Пользователя на Сайте с указанием соответствующего номера телефона Службы Поддержки. Все разговоры Пользователя со специалистами Службы Поддержки, а также с Водителями могут быть записаны в целях контроля качества и совершенствования обслуживания.

4.4. Посредством использования Приложения Пользователь может получить информацию о Партнерах и Водителях, оказывающих Услуги по перевозке. Указанная информация предоставляется Миг Партнерами / Водителями, Миг не обязан проверять полноту и достоверность предоставленной информации, а также Миг не изменяет предоставленную Партерном / Водителем информацию. Перечень Партнеров доступен на Сайте. Получение Пользователем более подробной информации о Партнерах и предлагаемых ими Услугах по перевозке может быть осуществлено Пользователем путем самостоятельного обращения к Партнеру.

4.5. Пользователю могут быть доступны функции оценки Водителей в рамках оказанных Услуг по перевозке с указанием сопроводительного комментария. Миг оставляет за собой право отказать в размещении любой оценки (и сопроводительных комментариев) по своему усмотрению и без указания причин.

4.6. В случае, когда лицо (далее – «Корпоративный Клиент»), заключившее с Миг отдельное соглашение на организацию услуг в сфере перевозок корпоративных клиентов и иных услуг, если применимо, указало номер телефона Пользователя в своем личном кабинете в качестве корпоративного пользователя, использование Сервиса осуществляется таким Корпоративным Клиентом в пользу Пользователя на условиях, определенных между указанным лицом и Пользователем.

4.6.1. Использование Сервиса Корпоративным Клиентом в пользу Пользователя может осуществляться: 1) самим Корпоративным Клиентом в интересах Пользователя с использованием программных средств, недоступных Пользователю напрямую; 2) путем использования Пользователем Приложения. В последнем случае Пользователь действует от имени Корпоративного Клиента, а права и обязанности по настоящему Соглашению возникают непосредственно у Корпоративного Клиента, если иное не предусмотрено соглашением между Корпоративным Клиентом и Миг.

4.6.2. Пользователь понимает и соглашается с тем, что использование им Сервиса в порядке, предусмотренном п. 4.6. и 4.6.1. Соглашения, не будет считаться использованием Сервиса в личных целях Пользователя.

4.7. В рамках использования Сервиса Пользователю могут предлагаться к использованию сервисы третьих лиц, являющихся партнерами Миг (далее - «Сервисы третьих лиц»). Использование таких Сервисов третьих лиц осуществляется на основании заключения между Пользователем и партнером Миг соответствующих пользовательских соглашений.


5. Оказание услуг по перевозке партнерами

5.1. Услуги по перевозке, Заявки на которые были размещены Пользователем посредством использования Приложения или иным способом, предусмотренным настоящим Соглашением, оказываются Партнерами. Непосредственными исполнителями Услуги по перевозке являются Водители. Указанные в настоящем Соглашении условия оказания Услуг по перевозке Партнерами доводятся до сведения Пользователя по заказу Партнера.

5.2. Миг не является перевозчиком / фрахтовщиком, не является агентом Партнеров (за исключением случаев приема безналичных денежных средств, как указано в разделе 6 настоящего Соглашения), не заключает от своего имени или от имени Партнеров договор с Пользователем на Услуги по перевозке, а также не поручает Партнерам или Водителям оказывать Услуги по перевозке по Заявкам Пользователей.

5.3. Размещение Пользователем Заявки не является принятием Миг к выполнению заказа Пользователя на оказание Услуг по перевозке. Принятие к выполнению заказа Пользователя на оказание Услуг по перевозке в соответствии с условиями Заявки осуществляется Партнерами и/или Водителями и считается состоявшимся в момент, когда до сведения Пользователя посредством интерфейса Приложения доводится информация о принятии Партнером / Водителем.

5.4. Миг не гарантирует Пользователю, что размещенная Пользователем Заявка будет принята к выполнению каким-либо Партнером / Водителем. Миг не гарантирует, что принятая Партнером / Водителем Заявка будет выполнена Партнером / Водителем и не несет ответственность за неоказание Услуг по перевозке по Заявкам, принятым Партнером / Водителем.

5.5. Пользователь, используя Сервис, вправе разместить Заявку в интересах третьего лица (далее – «Заявка для третьего лица»). Пользователь гарантирует, что уполномочен предоставлять персональную информацию лица, в отношении которого Пользователь размещает Заявку для третьего лица посредством использования Сервиса.

5.6.1. В случае, если Пользователь размещает Заявку для третьего лица посредством Приложения и выбирает Безналичный способ оплаты (подробнее в разделе 6 Соглашения), Пользователь обязуется совершить оплату оказанной Услуги по перевозке по Заявке для третьего лица.

5.6.2. В случае, если Пользователь размещает Заявку для третьего лица и выбирает способ оплаты наличными денежными средствами (подробнее в разделе 6 Соглашения), третье лицо, в отношении которого была оформлена Пользователем Заявка для третьего лица, обязано оплатить оказанную Партнером Услугу по перевозке по окончанию оказания Услуги по перевозке. Если такое третье лицо не осуществило оплату оказанной Услуги по перевозке, то указанную оплату обязан совершить Пользователь, и в этом случае Пользователю может быть ограничена возможность по размещению Заявок до момента соответствующей оплаты.

5.7. В рамках оказания Услуг по перевозке Пользователь посредством использования Сервиса может заказать у Партнера дополнительные услуги, как например, предоставление детского кресла, перевозка животного, встреча с табличкой. Актуальный перечень дополнительных услуг и их стоимость указывается на Сайте.

5.8. Стоимость Услуг по перевозке устанавливается Партнерами. Стоимость Услуг по перевозке определяется исходя из выбранного тарифа, перечня дополнительных услуг, времени в пути и километража. Стоимость Услуг по перевозке может быть изменена в случаях, указанных в настоящем Соглашении. Тарифы на Услуги по перевозке по Заявке, оставленной Пользователем путем обращения в Службу Поддержки в порядке, предусмотренном п. 4.3.

5.8.1. В периоды времени повышенного спроса на Услуги по перевозке (в том числе, в праздничные дни, в дни проведения массовых мероприятий и в иных случаях) тарифы, указанные на Сайте, могут быть увеличены (далее – «Повышающий коэффициент»). О действии Повышающего коэффициента Пользователь может быть уведомлен посредством интерфейса Приложения при размещении Пользователем Заявки или иным способом по усмотрению Миг.

5.9.2. В случае отказа Пользователя от оказания Услуг по перевозке после момента подачи транспортного средства в соответствии с условиями Заявки (о чем Пользователь информируется посредством функционала Приложения или СМС-сообщения) Миг, действуя по поручению Партнера, взимает с такого Пользователя фактически понесенные Партнером расходы, которые рассчитываются как указанная на Сайте минимальная стоимость Услуги по перевозке по выбранному тарифу, что не является платой Пользователя за отказ от оказания Услуги по перевозке.

5.9.3. Указанные на Сайте тарифы включают в себя определенное количество минут бесплатного ожидания посадки Пользователя в поданное транспортное средство / передачи Водителю Посылки (далее – «Время бесплатного ожидания»). Пользователь, не совершивший посадку в поданное Партнером транспортное средство / передачу Посылки Водителю в течение Времени бесплатного ожидания, считается отказавшимся от Услуги по перевозке, если иное не предусмотрено договоренностями между Пользователем и Водителем. В этом случае Миг, действуя по поручению Партнера, взимает с такого Пользователя фактически понесенные Партнером расходы, которые рассчитываются как указанная на Сайте минимальная стоимость Услуги по перевозке по выбранному тарифу.

5.10. Время ожидания транспортного средства, указанное в Приложении является приблизительным. Время в пути, указанное в Приложении после размещения Пользователем Заявки, является приблизительным. Миг не несет ответственности за несоответствие указанного в Приложении времени ожидания / времени в пути.

5.11. Пользователь самостоятельно несет ответственность по указанию корректных данных при размещении Заявки и самостоятельно несет риск наступления неблагоприятных последствий в случае указания некорректных данных при оформлении Заявки (включая, но не ограничиваясь, некорректное указания адреса подачи транспортного средства, некорректное указание конечного адреса, некорректное указание или неуказание дополнительных услуг).

5.12. Миг по заказу Партнера доводит до сведения Пользователя правила предоставления Партнерами Услуг по перевозке:

5.12.1. В рамках предоставления Партнером Услуги по перевозке Пользователь обязуется:



5.12.2. Партнером могут устанавливаться дополнительные правила предоставления Услуги по перевозке.

5.12.3. В случае нарушения Пользователем правил предоставления Услуги по перевозке, указанных в настоящем Соглашении, или установленных Партнером, Партнером может быть отказано Пользователю в предоставлении Услуги по перевозке без возврата стоимости Услуги по перевозке.

5.13. В случае, если Пользователь оставляет Заявку на Услугу по перевозке, которая является услугой по доставке, применяются следующие особые условия, которые Миг по заказу Партнера доводит до сведения Пользователя:

5.13.1. Посылка должна соответствовать следующим требованиям:

5.13.1.1. Соответствовать требованиям, предъявляемым к перевозке багажа, указанным в п. 5.12.1. настоящего Соглашения;

5.13.1.2. Вес общей массы Посылки не более 20 кг;

5.13.1.3. В качестве Посылки не могут предоставляться животные, растения, биологические материалы;

5.13.1.4. В качестве Посылки не могут предоставляться наличные денежные средства, драгоценные металлы и камни, а также иные предметы, имеющие ценность свыше 3 000 (трех тысяч) рублей;

5.13.1.5. Запрещается перевозить хрупкие предметы в качестве Посылки без специальной тары;

5.13.1.6. Мелкие предметы, предоставляемые в качестве Посылки, должны быть упакованы в тару, позволяющую переносить такую Посылку (пакет, сумка, мешок).

5.13.2. Во избежание сомнений, запрещается заказывать услугу для доставки ограниченных или запрещенных к обороту объектов (оружие, взрывчатые вещества, наркотические, психотропные и токсичные вещества). Пользователь понимает и признает, что в случае поступления в адрес Миг законных запросов государственных органов о предоставлении информации об отправителе/получателе подобных объектов, и иных деталей оказания услуги, Миг обязан предоставить такую информацию.

5.13.3. Водитель вправе, но не обязан ознакомиться с содержимым Посылки, не нарушая при этом целостность упаковки, и вправе отказать Пользователю в оказании услуги, если посчитает, что Посылка не соответствует требованиям, установленным настоящим Соглашением. В таком случае будут применяться положения, предусмотренные п. 5.9.2. настоящего Соглашения.

5.13.4. При размещении Заявки на оказание услуги по доставке, Пользователь обязан указать адрес подачи транспортного средства, адрес, по которому Посылка должна быть доставлена, а также мобильный телефон и имя получателя Посылки (далее – «Получатель Посылки»). При этом Пользователь обязуется обеспечить ознакомление и согласие Получателя Посылки с политикой конфиденциальности, размещенной по следующей ссылке в сети Интернет:privacy-policy.

5.13.5. Пользователь обязан обеспечить готовность Получателя Посылки принять Посылку в указанной в Заявке точке после получения Пользователем и Получателем Посылки уведомления о прибытии транспортного средства в указанное в Заявке место.

5.13.6. В случае, если Получатель Посылки не принял Посылку в порядке, предусмотренном п. 5.13.5. Соглашения, Водитель возвращает Посылку Пользователю. При этом дополнительно к стоимости услуги по доставке Пользователь обязуется оплатить стоимость обратной доставки, рассчитываемую по тарифам в порядке, предусмотренном разделом 5 Соглашения.

5.13.7. В случае заказа Пользователем дополнительной услуги, предполагающей получение Водителем Посылки в определенном месте (квартира, офис) и доставки Посылки в определенное место, Пользователь обязан указать полные и корректные данные необходимые для оказания такой дополнительной услуги.


6. Оплата услуг по перевозке

6.1. По заказу Партнеров Миг доводит до сведения Пользователей информацию о порядке оплаты Услуг по перевозке, оказанных Партнерами. Оплата Услуги по перевозке в рамках настоящего Соглашения, может быть произведена способами (если иное не предусмотрено настоящим Соглашением и Применимыми документами), указанными в пп. 6.1.1. Договора.

6.1.1. Непосредственно наличными денежными средствами Водителю, являющемуся представителем Партнера (далее – «Оплата наличными»).

7.1. В дополнение к правам, указанным в настоящем Соглашении, Миг имеет право:

7.1.1. в любое время, в одностороннем порядке ограничить, расширить, изменить содержание Приложения, а также изменить и модифицировать Приложение без предварительного уведомления Пользователя;

7.1.2. в целях сбора статистических данных и идентификации Пользователя устанавливать и сохранять информацию об IP-адресах Пользователя, использовать файлы технической информации (cookies), размещаемые на персональном мобильном устройстве или персональном компьютере Пользователя;

7.1.3. во время использования Пользователем Сервиса, предупреждать, уведомлять, информировать о несоблюдении Пользователем условий настоящего Соглашения;

7.1.4. направлять Пользователю сообщения технического и информационного характера, касающиеся процесса использования Сервиса и/или оказания Услуг по перевозке Партнерами (последнее осуществляется по заказу Партнера) посредством функционала Приложения и посредством SMS-сообщений по номеру телефона, указанному Пользователем при регистрации, и сообщений на электронную почту;

7.1.5. действую по поручению Партнера от имени Миг, но в интересах Партнера выставить Пользователю посредством использования функционала Приложения счет на очистку салона транспортного средства, при помощи которого Пользователю была указана Услуга по перевозке, в случае порчи (пачкания) салона транспортного средства Пользователем. Пользователь обязан оплатить указанный счет в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения такого счета;

7.1.6. в случае нарушения Пользователем условия настоящего Соглашения ограничить полностью или в части функциональные возможности Приложения и Сервиса;

7.1.7. самостоятельно или с привлечением третьих лиц связываться с Пользователем по предоставленному номеру мобильного телефона или адресу электронной почты для целей проведения исследований для целей улучшения качества Сервиса. При этом Пользователь может отказаться от участия в исследованиях путем обращения в Службу Поддержки;

7.1.8. для целей контроля качества и совершенствования обслуживания осуществлять запись разговоров с Пользователя со специалистами Службы Поддержки, а также с Водителями.

7.1.9. по заказу Партнера в зависимости от региона РФ обеспечить временное хранение Посылки или иной вещи, оставленной в автомобиле Пользователем или лицом, в интересах которого размещена Заявка для третьего лица, после оказания Услуги по перевозке. Решение о принятии конкретной вещи на временное хранение, а также о сроке ее хранения Миг принимает по своему усмотрению.

7.2. В дополнение к обязанностям, указанным в настоящем Соглашении, Миг обязуется:

7.2.1. с учетом условий и ограничений, изложенных в настоящем Соглашении, обеспечить возможность Пользователю использовать Приложение;

7.2.2. предоставить исключительные права использования Приложения, как предусмотрено настоящим Соглашением;

7.2.3. оказывать Пользователю поддержку в части использования Приложения и Сервиса, оплаты Услуг по перевозке, и в части пользования Услугами по перевозке (последнее осуществляется по заказу Партнера) посредством Службы Поддержки через функционал Приложения или иным способом;

7.2.4. довести до Пользователя информацию о Партнере, выступающим исполнителем Услуги по перевозке, а также довести информацию о Водителе, выступающим непосредственным исполнителем Услуги по перевозке (последнее осуществляется по заказу Партнера);

7.2.5. по заказу Партнера обеспечить возможность связи между Водителем и Пользователем посредством использования функционала Приложения или по телефону.

7.3. В дополнение к правам, указанным в настоящем Соглашении, Пользователь имеет право:

7.3.1. использовать Приложение и Сервис способами, указанными в настоящем Соглашении, с учетом ограничений, установленных настоящим Соглашением;

7.3.2. обращаться в Службу Поддержки для целей получения информации и консультаций по вопросам использования Приложения, оплаты Услуг по перевозке, и в части пользования Услугами по перевозке (последнее осуществляется по заказу Партнера).

7.4. В дополнение к обязанностям, указанным в настоящем Соглашении, Пользователь обязуется:

7.4.1. соблюдать условия настоящего Соглашения без каких-либо ограничений и изъятий;

7.4.2. использовать Приложение исключительно способами, указанными в настоящем Соглашении;

7.4.3. не нарушать каким-либо образом права интеллектуальной собственности Миг в отношении Приложения и/или каких-либо составляющих Приложения, в частности, Пользователь не имеет права распространять, доводить до всеобщего сведения, изменять, модифицировать, осуществлять декомпиляцию или дизассемблирование Приложения; копировать, транслировать, рассылать, публиковать, и иным образом распространять и воспроизводить материалы (текстовые, графические, аудио-видео), находящиеся в составе Приложения без письменного согласия Миг;

7.4.4. самостоятельно предпринимать должные меры, обеспечивающие безопасность его Аккаунта и предотвращающие несанкционированное пользование третьими лицами Аккаунтом; самостоятельно предпринимать должные меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности банковских карт Пользователя;

7.4.5. не осуществлять преднамеренные действия, направленные на создание чрезмерной нагрузки на сервера, на которых размещено Приложение;

7.4.6. не осуществлять любые действия, не направленные на обычное использование Приложения в соответствии с его функционалом, включая, но не ограничиваясь, не размещать Заявки в отсутствие реального потенциального желания воспользоваться Услугами по перевозке, не осуществлять изменение способа оплаты Услуг по перевозке с целью избежания оплаты Услуг по перевозке, не осуществлять мошеннические действия, направленные на получение скидок и иных преимуществ, включая, но не ограничиваясь, предусмотренных Программой лояльности для Пользователей, вступление в водителем, выступающим непосредственным исполнителем Услуги по перевозке в сговор для целей получения необоснованной выгоды;

7.4.7. исполнять иные обязательства, предусмотренные настоящим Соглашением.


8. Ответственность

8.1. Приложение и права его использования в соответствии с настоящим Соглашением предоставляются Пользователю в состоянии «как есть».

8.2. Миг не гарантирует, что:



Миг не несет ответственности за временные перебои, технические неполадки и прекращение работы Приложения на персональном мобильном устройстве Пользователя.

8.3. Миг не несет ответственности за возникновение убытков, прямого или косвенного ущерба, возникшего у Пользователя в связи с использованием и/или невозможностью использования Приложения / Сервиса.

8.4. Миг не несет ответственности за вред, причиненный Пользователю и лицам, в отношении которых Пользователем была размещена Заявка, а также багажу, ручной клади, Посылке в процессе оказания Услуг по перевозке. Ответственность за вред, причиненный Пользователю и лицам, в отношении которых Пользователем была размещена Заявка, а также багажу, ручной клади, Посылке в процессе оказания Услуг по перевозке несет Партнер и/или Водитель в соответствии с положениями применимого законодательства.

8.5. Миг не несет ответственности за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой Партнерами, включая информацию о Партнере и Водителе. Миг не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые Пользователем и Партнерами, а также за любые последствия приобретения Пользователем Услуг по перевозке, оказываемых Партнером.

8.6. Миг не несет ответственности за отсутствие у Пользователя доступа в Интернет, за качество услуг провайдеров связи сети Интернет, за качество услуг телефонной связи, с которыми Пользователем заключены соглашения о предоставлении услуг связи.

8.7. Пользователь несет ответственность за нарушение прав интеллектуальной собственности и иных прав Миг в соответствии с применимым законодательством.


9. Срок соглашения. Порядок изменения и расторжения соглашения

9.1. Настоящее Соглашение действует с момента акцепта Пользователем оферты, как предусмотрено настоящим Соглашением, и действует в течение 1 (одного) года. Если ни одна из Сторон не заявила в явном виде о своем намерении прекратить действие Соглашения в связи с истечением срока его действия, срок настоящего Соглашения автоматически продлевается на последующий год. Количество таких автоматических продлений не ограничено.

9.2. Настоящее Соглашение, а также Применимые документы могут быть изменены Миг без какого-либо предварительного уведомления. Любые изменения в Соглашении / Применимых документах вступают в силу в день, следующий за днем опубликования Соглашения / Применимых документов в измененной версии. Пользователь обязуется самостоятельно проверять Соглашение / Применимые документы на предмет изменений. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению с Соглашением / Применимыми документами и/или измененной редакцией Соглашения / Применимых документов не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств и несоблюдения Пользователем ограничений, установленных Соглашением / Применимыми документами. Пользователь самостоятельно несет риск возникновения неблагоприятных последствий, вызванных не ознакомлением Пользователя с измененной редакцией Соглашения / Применимых документов. Ознакомиться с действующей редакцией Соглашения Пользователь может на Сайте, а также в интерфейсе Приложения, пройдя по ссылке «О Приложении». Продолжая использовать Приложение после внесения в Соглашение изменений, Пользователь считается согласившимся с внесенными изменениями. Если Пользователь не согласен с изменениями, внесенными в Соглашение / Применимые документы, Пользователь обязан немедленно прекратить использования Приложения / Сервиса и расторгнуть настоящее Соглашение в установленном порядке.

9.3. Пользователь может в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящее Соглашение в любой момент путем направления соответствующего уведомления по следующему адресу электронной почты: [email protected].

9.4. Миг может в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящее Соглашение в случае:

9.4.1. неоднократного незначительного нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;

9.4.2. однократного значительного нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;

9.4.3. принятия Миг решения о прекращении распространения и оперирования Приложения и/или Сервиса, о чем Миг уведомляет Пользователя за 5 (пять) календарных дней до даты предполагаемого прекращения распространения и оперирования Приложения посредством функционала Приложения или иным способом.

9.5. В случае расторжения Соглашения по инициативе Миг в случаях, указанных в п. 9.4.1. и 9.4.2. Соглашения, Пользователю ограничивается доступ к Приложению и к Сервису, о чем Пользователь уведомляется через интерфейс Приложения.


10. Иные пожелания

10.1. Недействительность одного или нескольких положений Соглашения, признанная в установленном порядке вступившим в силу решением суда, не влечет для Сторон недействительности Соглашения в целом. В случае признания одного или нескольких положений Соглашения в установленном порядке недействительными, Стороны обязуются исполнять взятые на себя по Соглашению обязательства максимально близким к подразумеваемым Сторонами при заключении и/или изменении Соглашения способом.

10.2. Настоящее Соглашение и взаимоотношения сторон в связи с настоящим Соглашением и использованием Приложения регулируются законодательством Российской Федерации.

10.3. Все споры сторон по настоящему Соглашению подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка, если иное не предусмотрено применимым законодательством. В случае невозможности достижения согласия между сторонами путем переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения другой стороной письменной претензии, рассмотрение спора должно быть передано любой заинтересованной стороной в суд общей юрисдикции по месту нахождения Миг (с исключением подсудности дела любым иным судам), если иное прямо не предусмотрено действующим законодательством РФ.

10.4. В случае наличия у Пользователя претензий относительно Услуг по перевозке, Пользователь обязан направлять претензию / подавать иск в отношении Партнера, выступающим фрахтовщиком. Миг может оказывать содействие в разрешении конфликтных ситуаций, споров и т.п., возникших между Партнером / Водителем и Пользователем, путем проведения переговоров, проведения анализа данных, доступных Миг. Для оказания содействия Пользователю необходимо обратиться в Службу Поддержки.

10.5. По вопросам, связанным с исполнением Соглашения, необходимо обращаться по адресу местонахождения Миг: Россия, 117393, г. Москва, ул. Архитектора Власова, д. 55.




ООО «Миг»

ОГРН 1132031003477

Юридический адрес: 364913, ЧР, г. Грозный, ул. Исмаилова, д.8,

Часы работы: с 10:00 - 17:00 по московскому времени